年末年始営業に関するご案内

1．年末年始期間のお品物のお届けについて
年末年始期間に伴い、以下期間はお品物の発送を休業いたします。

・発送停止期間：12月29日（日）より2025年1月3日（金）
※1月4日（土）より順次発送いたします。

ご注文いただいた商品のお届けにお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。
また、交通状況や天候、地域（北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島など）によりお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

2．配送指定日について
年末年始期間に伴い、以下期間は配送指定日がご指定できません。

・通常商品・アウトレット品：12月24日（火）ご注文分より
・ギフトカタログ：12月26日（木）～2025年1月9日（木）

3．カスタマーセンターの営業およびお問合せにつきまして
年末年始期間に伴い、カスタマーセンターの営業時間が異なります。

1月1日（水・祝）：オンラインストア カスタマーセンター休業
12月30日（月）・31日（火）・1月2日（木）・3日（金）：受付時間：10:00～18:00

年末年始期間に伴い、いただいたお問い合わせにつきまして、通常よりもお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

4．返品・交換の承りにつきまして
年末年始期間に伴い、返品・交換の承りについて通常よりもお時間を頂戴いたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。