新規メンバー登録 | 公式通販 バーニーズ ニューヨーク｜BARNEYS NEW YORK ONLINE STORE

オンラインストアご利用規約

1章　総則

第1条　本規約の適用範囲及び変更

1.本規約は、株式会社バーニーズ　ジャパン（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト「BARNEYS NEW YORK ONLINE STORE」に共通するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する規約を定めたものです。
2.本規約は、第3条で定める本サービスの利用者全てに適用されるものとします。
3.当社は、利用者の事前承諾を得ることなく、サイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知により、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
4.本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されます。

第2条　本サービスの利用

利用者は、法令、規則、通達並びに本規約及び当社が別途定めるMY BARNEYS会員規約、 個人情報保護方針、オンラインストアショッピングガイド、その他商品説明等の定めに従い、本サービスの利用を行うものとします。

2章　利用者について

第3条　利用者

本規約において「利用者」とは、本規約内容を全て承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等（以下「コンテンツ」と総称します。）を検索、閲覧又は利用する方及び商品等の購入をする方のこととします。未成年については、親権者ないし未成年後見人の同意の上で利用をするものとします。

第4条　本サービスの利用停止及び会員登録の抹消

当社は、利用者が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該利用者に対して本サービスの利用停止、＜MY BARNEYS＞会員資格の取消その他当社が適当と考える措置を講ずることが出来るものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。なお、利用停止や会員資格の取消措置がとられた場合、当該措置の対象となった利用者は、本サービスにより既に発生した支払義務等の本規約上の責任を免れるものではありません。

（1）＜MY BARNEYS＞会員規約第19条の項目に当てはまる場合
（2）過去に本規約第10条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
（3）その他当社が定める各種規約に違反した場合

第5条　個人情報の取り扱い

1.本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報については、別途当社が定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。
2.本サイトは、セキュリティ目的のためGoogleが提供するreCAPTCHAv３を使用しています。
その使用には Google プライバシーポリシーと利用規約が適用されます。
reCAPTCHA はデバイスやアプリケーションのデータなどハードウェアおよびソフトウェアの情報を収集し、それらのデータをGoogleに送信して分析することによって、ロボットによる悪質な行為かどうかを判断します。
このサービスの使用に関連して収集された情報は、reCAPTCHA の改善と一般的なセキュリティの目的で使用されます。
（※外部サイトにリンクします）
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms

3章　商品の購入について

第6条　商品の購入

1.利用者は、商品等の購入を希望する場合、本サービスを利用し、当社がショッピングガイド等により別途指定する方法に従って、商品等を購入することができます。
2.前項の申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認し、お客様に商品発送した旨のメールを利用者に発信した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。 なお、掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、本サービス上の価格が実際の販売価格と異なる場合、当社が適当と思われる連絡方法において、ご注文後に正規の価格をご連絡しご購入の意向確認をさせていただく、又は、当社からご注文をキャンセルさせていただき、再度新規でのご注文をお願いさせていただくなどの対応をさせていただきます。
3.前項の規定に関わらず、本サービスの利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
4.当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、商品等の配送手続を行います。但し、本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。また、利用者は、配達地域や配送状況により配達の遅延が生じる場合があることを予め承諾するものとします。

第7条　支払い方法

1.商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金の他送料、代引手数料、ギフトラッピング利用料、ギフトカタログに係わるシステム利用料の合計となります。
2.本サービスで購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途定める支払方法（バーニーズ ニューヨーク ギフトカード・＜MY BARNEYS＞ポイントのご利用、代金引換、Amazon Pay等）に限るものとします。なお、＜MY BARNEYS＞メンバーが、メンバーズ専用サイト（MY PAGE）に未ログイン状態で、本サービスを利用した場合、ポイントは利用者に付与されないものとします。
3.クレジットカードで支払われる場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連し、利用者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第8条　商品等の返品・交換・注文の取消し

1.商品の返品・交換については、以下の場合に限り受け付けるものとします。

（1）商品の瑕疵（破損、汚損）があり、受領後７日以内にバーニーズ ニューヨーク オンラインストア カスタマーセンターまでお申し出を行った場合
（2）ご注文内容と異なる商品が到着し、受領後７日以内にバーニーズ ニューヨーク オンラインストア カスタマーセンターまでお申し出を行った場合
（3）商品が模倣品、コピー商品であることが判明した場合
（4）その他、商品到着後7日以内であって、以下のいずれにも該当しない場合。但し、「返品対象外」の記載がある商品については返品することが出来ません。
　①使用済み、お直し、洗濯、クリーニングがなされた場合
　②納品書を紛失した場合
　③商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
　④返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
　⑤商品に臭いが付着している場合
　⑥商品の一部となっているパッケージを開封した場合
　⑦セール品、アウトレット商品、予約商品（オーダー品）、ブライダルギフト（引出物）商品、ギフトカタログ
　⑧下着・水着等、ベビー用商品、食品、化粧品、ピアス等の衛生商品
　⑨日本国外のバーニーズ　ニューヨーク（オンラインストア含む）にて購入された商品
2.利用者は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品・交換を申請するものとし、前項（1）から（3）については返送にかかる費用は当社が負担し、利用者が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
3.また、前項（4）については、交換対応は行わず、返送にかかる費用及び返金にかかる振込手数料は利用者が負担し、当社は利用者が購入した時点の販売価格を返還するものとし、送料及び代引手数料の返還は行わないものとします。
4.利用者は、購入に際してポイントを獲得した場合、利用者商品の返品について、返品対象商品の購入に際して取得したポイントを当社に返還するものとし、当社は利用者の保有するポイントを控除する方法により返還を受けるものとします。
5.商品の発送処理後は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文及び（先行）予約の取消しをすることができません。

4章　免責及び禁止事項

第9条　免責事項

1.当社は、本サービス及び本サービスを通じ販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、損害賠償責任等いかなる保証・負担も負わないものとします。
2.当社は、商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行したものとし、配送先不明等によるトラブルに関して利用者及び第三者に対して一切の責任を負わないものとします。
3.本サービスから他のウェブサイトやリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイトやリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません。）については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイトやリソースの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
4.当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
（1）火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
（2）戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
（3）当社と契約している通信会社、運送会社又はプロバイダが、通常通りのサービスを提供できなくなった場合
（4）メンバーズ専用サイト（MY PAGE）等の関連するWEBサイトの保守・点検（緊急保守を含みます）を実施する場合
（5）前各号の他、当社がオンラインストアの運営上必要であると判断した場合
5.当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
6.利用者は、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合、当該利用者がその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
7.当社は、本サービスの利用（これに伴う当社による情報提供行為等を含みます。） により生じる一切の損害（精神的苦痛、その他の金銭的損失を含む一切の不利益）につき、当社に故意又は重過失がない限り責任を負わないものとします。
8.当社は、合理的かつ相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピューターウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に損害が生じた場合、当社は一切その責任を負わないものとします。
9.当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失がない限り、当社の責任は現実に生じた通常の損害に限られるものとします。

第10条　禁止事項

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
1.他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益、損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
2.他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為、又はそれらの恐れのある行為
3.本サービスを商業目的で利用する行為
4.公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為
5.虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
6.本サービスを通じ入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
7.他の利用者、又は他の利用者以外の第三者を介し、本サービスを通じ入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開、又はこれらに類似する行為
8.他の利用者の個人情報を収集、蓄積、又は保存をする行為
9.コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
10.正当な理由なく商品を返品することや受取拒否をする等の行為
11.その他当社の信用を毀損・失墜させる等の目的で行われる行為で、当社が不適当であると合理的に判断する行為

第11条　知的財産権

1.本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に専属的に帰属するものとします。
2.目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
3.本条の規定に違反し、第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、当該紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失、又は不利益等を与えないものとします。

第12条　反社会的勢力の排除

1.利用者は次の各号について確約するものとします。
（1）いつの時点においても、暴力団員、暴力団関係企業・団体の関係者、その他の反社会的勢力またはその所属員（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと
（2）いつの時点においても、反社会的勢力を利用していると認められる事由を有していないこと
（3）いつの時点においても、反社会的勢力に対して資金等を供与し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる事由を有していないこと
（4）いつの時点においても、自らまたは第三者を利用して、当社に対して暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為その他の違法行為をおこなわないこと
（5）いつの時点においても、本サービスの利用に関し、反社会的勢力に自己の名義を利用させないこと
2.当社は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らかの通知または催告なく、本サービスの利用停止、＜MY BARNEYS＞会員資格の取消及び売買契約の解除その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
3.前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、利用者は、本条第1項に違反したことにより当社に生じた損害等を賠償するものとします。

5章　サービスの運営について

第13条　サービスの保守

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号のいずれかの場合には、利用者に事前通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。

（1）本サービス提供のためのコンピューターシステム（以下、「システム」といいます。）の定期保守及び緊急保守の場合。
（2）火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
（3）戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
（4）システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
（5）行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき、システムの停止又は中止が要請された場合
（6）その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要と当社が判断した場合

第14条　サービス内容の変更等について

当社は、利用者の承諾を得ることなく本サービス内容の変更又は中止を行うことが出来るものとします。当社がサービスの内容を変更又は中止した場合においても利用者に対しては、一切責任を負わないものとします。

第15条　その他

1.利用者は、本サービスに関する利用者としての地位及び当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。
2.本サービスの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。

付則：本規約は2024年1月26日から全ての利用者に適用されるものとします。