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■バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンターの営業につきまして
新型コロナウイルス感染拡大防止ならびにお客様・従業員の健康と安全確保の観点から、
バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンターは当面の間短縮時間営業とさせていただきます。
受付時間 11:00 - 18:00
※当面の間は福岡店に関連するお問合せのみ承ります。予めご了承ください。
※混雑のためお電話が繋がりにくくなる可能性がございます。恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

また、新型コロナウイルスの影響により、オンラインストア カスタマーセンターの回線が非常に混み合っており、
お電話が繋がりにくい場合がございますので、以下お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。



こちらは、バーニーズ ニューヨーク オンラインストアのご利用方法および、
当サイトでご購入いただいた商品に関するお問合せフォームです。
以下の入力フォームにお問合せ内容を入力し「送信」をクリックしてください。

※お問合せの前に、「ショッピングガイド」や「よくあるご質問」もご参照ください。

※受付順にご対応させていただいておりますが、確認が必要なお問合せや
混雑具合によってご対応にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※土・日・祝祭日・年始休業をはさむ場合は、対応にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※お客さまのメール受信設定やフリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、
こちらからの返信メールが迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。

※バーニーズ ニューヨーク オンラインストア以外の店舗でご購入された商品に関しましては、バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンターまでお問合せくださいますようお願い申しあげます。

※お客様が米国バーニーズ ニューヨーク(店頭・オンラインショッピングともに/以下、米国バーニーズ)にて購入された商品の修理・加工・返品・返金・交換などに関わるすべての対応は、弊社バーニーズ ジャパンと米国バーニーズが別法人であるため、承ることができません。何卒、ご理解くださいますようお願い申しあげます。

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