ご利用規約

  1. 1章 総則

    第1条 本規約の適用範囲及び変更

    • 1.本規約は、株式会社バーニーズ ジャパン(以下「当社」といいます)が運営するウェブサイト「BARNEYS NEW YORK ONLINE STORE」に共通するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する規約を定めたものです。
    • 2.本規約は、第3条で定める本サービスの利用者全てに適用されるものとします。
    • 3.当社は、利用者の事前承諾を得ることなく、サイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知により、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
    • 4.本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されます。
  2. 第2条 本サービスの利用

    • 利用者は、法令、規則、通達並びに本規約及び当社が別途定めるMY BARNEYS規約、個人情報保護方針、プライバシーポリシー等に従い、本サービスの利用を行うものとします。
  3. 2章 利用者及び会員について

    第3条 利用者

    • 本規約において「利用者」とは、本規約内容を全て承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します。)を検索、閲覧又は利用する方及び会員のこととします。
  4. 第4条 会員

    • 本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て承認した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。
  5. 第5条 会員登録

    • 1.会員登録を希望される方(以下、登録希望者といいます。)は、当社が本サイト上で定める手続きに従って会員登録の申し込みを行うものとします。なお、会員登録は無料で行われます。
    • 2.会員登録手続きは、前項の申し込みに対して、当社が承認したときに完了するものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録申し込みを承認しないか、あるいは承認後であっても承認の取り消しを行うことがあります。

      (1)登録希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約を含みますが、これに限りません。)に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
      (2)登録希望者の申請内容に虚偽事項が含まれている場合
      (3)登録希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間にわたる商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
      (4)過去に本規約第16条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
      (5)その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合
  6. 第6条 登録内容の変更

    • 1.会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法(MY PAGEからの変更等)により、速やかに登録内容を変更するものとします。かかる変更を行わない場合には、既に登録済みの事項に基づく当社の業務遂行は、適正かつ有効なものであるとみなされるものとします。
    • 2.当社は、利用者が適宜、変更登録を行わなかったことにより、何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
  7. 第7条 本サービスの利用停止及び会員登録の抹消

    • 当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることが出来るものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。なお、利用停止や会員登録抹消措置がとられた場合、当該措置の対象となった元会員は、本サービスにより既に発生した支払義務等の本規約上の責任を免れるものではありません。

      (1)本規約第5条2項の項目に当てはまる場合。
      (2)過去に本規約第16条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
      (3)その他当社が定める各種規約に違反した場合
  8. 第8条 退会手続き

    • 会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
  9. 第9条 ユーザーID(メールアドレス)及びパスワードの管理

    • 1.会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したユーザーID(メールアドレス)及びパスワード(以下ユーザーID等といいます。)を厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
    • 2.会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ユーザーID等を第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩等をしてはならないものとします。
    • 3.会員は、ユーザーID等が第三者によって不正に使用されていること又はそのおそれのあることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
    • 4.会員は、ユーザーID等の管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  10. 第10条 個人情報の取り扱い

    • 1.当社は、利用者及び会員の個人情報の重要性を深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」及び経済産業省の「個人情報保護ガイドライン」を遵守することはもとより、自主基準を設け、全ての従業者がこれを守ります。また、利用者及び会員からお預かりした個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、当社に対する利用者及び会員のご期待と信頼に応えてまいります。
    • 2.当社は、利用者及び会員の個人情報を、商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内等の販売促進や、受注・代金決済・お取り置き・修理加工・後日お渡し・配送・アフターサービス等の販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発・事業開発等に係わるマーケティング活動並びに信用取引の管理のため、取得・利用いたします。なお、個人情報には利用者及び会員ご本人の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等、利用者及び会員を通じて間接的に取得したものも含まれます。
    • 3.本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者及び会員の個人情報については、別途当社が定める「お客様の個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。
  11. 第11条 Cookieの取り扱い及びCookieを使用したGoogleを含む第三者事業者の広告配信について

    • 1.Googleを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
    • 2.Googleを含む第三者配信事業者は、Cookie(Webブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます。)を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信する場合があります。
    • 3.会員はGoogle広告のオプトアウト(未表示設定)ページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にできます。または、Network Advertising Initiative のオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます。
    • 4.本サイトが発行するCookieは、効果的な広告配信の目的に使用し、個人情報の収集やその他の目的には一切使用致しません。
  12. 3章 商品の購入について

    第12条 商品の購入

    • 1.会員は、商品等の購入を希望する場合、本サービスを利用し、当社が別途指定する方法に従って、商品等を購入することができます。
    • 2.前項の申込に伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認し、これを承諾する旨のメールが会員に到達した時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
    • 3.前項の規定に関わらず、本サービスの利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
    • 4.当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、商品等の配送手続を行います。但し、本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。また、会員は、配達地域や配送状況により配達の遅延が生じる場合があることを予め承諾するものとします。
  13. 第13条 支払い方法

    • 1.商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及び、ギフトカタログに係わる取り扱い手数料の合計となります。
    • 2.本サービスで購入された商品等のお支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途定める支払方法(代引き等)に限るものとします。
    • 3.クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連し、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
  14. 第14条 商品等の返品・交換、注文の取消し

    • 1.商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。

      (1)商品が模造(コピー)品等であることが判明した場合
      (2)商品に瑕疵があった場合
      (3)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
      (4)配送中に破損した商品の場合
      (5)その他商品到着後7日以内であって、以下のいずれにも該当しない場合。但し、「返品対象外」の記載がある商品については返品することが出来ません。
       ①会員都合での返品(サイズ不一致、注文間違いなど)の場合
       ②使用済み、お直し、洗濯、クリーニングがなされた場合
       ③納品書を紛失した場合
       ④商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
       ⑤返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
       ⑥商品に臭いが付着している場合
       ⑦商品の一部となっているパッケージを開封した場合
       ⑧下着・水着等,食品、化粧品等の衛生商品、ギフト商品、福袋、セール商品、アウトレット商品、予約商品である場合
       ⑨米国バーニーズ ニューヨークにて購入された商品
    • 2.会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項(1)から(4)については返送にかかる費用は当社が負担し、会員が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
      また、前項(5)については返送にかかる費用及び返金にかかる振込手数料は会員が負担し、当社は会員が購入した時点の販売価格を返還するものとし、送料及び代引き手数料の返還は行わないものとします。
    • 3.会員は、商品の返品を行った場合、返品対象商品の購入に際して取得したB(ビー)を当社に返還するものとし、当社は会員の保有するB(ビー)を控除する方法により返還を受けるものとします。
    • 4.商品の発送処理後は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の取消しをすることができません。
  15. 4章 免責及び禁止事項

    第15条 免責事項

    • 1.当社は、本サービス及び本サービスを通じ販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、損害賠償責任等いかなる保証・負担も負わないものとします。
    • 2.当社は、配送先不明等によるトラブルに関して、商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
    • 3.本サービスから他のウェブサイトやリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイトやリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません。)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイトやリソースの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、会員に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
    • 4.当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、会員が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。

      (1)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
      (2)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
      (3)当社が、契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
      (4)当社が、技術的に対応不可能な事由が生じた場合
    • 5.当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
    • 6.会員は、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合、当該会員がその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
    • 7.当社は、本サービスの利用(これに伴う当社による情報提供行為等を含みます。)により生じる一切の損害(精神的苦痛、その他の金銭的損失を含む一切の不利益)につき、当社に故意又は重過失がない限り責任を負わないものとします。
    • 8.当社は、相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピューターウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して会員に損害が生じた場合、当社は一切その責任を負わないものとします。
    • 9.当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
  16. 第16条 禁止事項

    • 利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
    • 1.他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益、損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
    • 2.他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為、又はそれらの恐れのある行為
    • 3.本サービスを商業目的で利用する行為(当社が予め認めたものは除きます。)
    • 4.公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、又はそれら恐れのある行為
    • 5.虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
    • 6.本サービスを通じ入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
    • 7.他の利用者、又は他の利用者以外の第三者を介し、本サービスを通じ入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開、又は類似する行為
    • 8.他の利用者の個人情報を収集、蓄積、又は保存をする行為
    • 9.コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
    • 10.過度に商品を返品することや受取拒否をする等の行為
    • 11.その他当社の信用を毀損・失墜させる等の目的で行われる行為で、当社が不適当であると合理的に判断する行為
  17. 第17条 知的財産権

    • 1.本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に専属的に帰属するものとします。
    • 2.目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
    • 3.本条規定に違反し、第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、当該紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失、又は不利益等を与えないものとします。
  18. 5章 サービスの運営について

    第18条 サービスの保守

    • 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、利用者に事前通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。

      (1)本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下、「システム」といいます。)の定期保守及び緊急保守の場合
      (2)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
      (3)戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
      (4)システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
      (5)行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき、システムの停止又は中止が要請された場合
      (6)その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要と当社が判断した場合
  19. 第19条 サービス内容の変更等について

    • 当社は、利用者の承諾を得ることなく本サービス内容の変更又は中止を行うことが出来るものとします。当社がサービスの内容を変更又は中止した場合においても利用者に対しては、一切責任を負わないものとします。
  20. 第20条 その他

    • 1.利用者は、本サービスに関する利用者としての地位及び当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。
    • 2.本サービスの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
    • 3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。
  21. 付則:本規約は2016年8月1日から全ての利用者に適用されるものとします。